Intelligenys e Genys App são a mesma coisa?
A Intelligenys é a empresa que desenvolve os sistemas. O Genys App é o nosso produto para gestão do varejo e a solução disponível nesta página.
Preciso instalar algum programa?
O Genys App funciona no navegador e precisa de conexão com a internet. Você pode acessá-lo pelo computador, tablet ou celular.
Quando posso começar a usar?
Após a confirmação do pagamento da assinatura. Depois, configure a loja e cadastre seus produtos. O tempo de confirmação depende do meio de pagamento.
Como funciona a carência de três dias?
Nas renovações, clientes com período anterior pago têm três dias de carência após o fim desse período, com aviso no sistema. Depois, o acesso é bloqueado até a regularização. A carência não é um teste gratuito para contas novas.
O que acontece se eu atrasar?
O bloqueio por atraso não apaga os dados da loja. Você pode acessar a página de assinatura para regularizar o pagamento e consultar a situação.
O Pix da venda é o mesmo da assinatura?
Não. O QR Code do PDV usa a chave Pix da sua loja para receber vendas. A assinatura do Genys App é uma cobrança separada, processada pelo Asaas.